Перевыпуск карты Сбербанка: условия, сроки и стоимость услуги

Автор: / Дата:
Рейтинг:

2.5

Каждый клиент знает, что любая банковская карточка имеет определенный срок действия. Когда он подходит к концу, надо вновь обращаться в банк и заказывать новую. Естественно, при условии, что карта ему нужна.

Перевыпуск карты Сбербанка: условия, сроки и стоимость услуги

Перевыпуск – несложная процедура. Однако лучше подготовиться и ознакомиться со всеми условиями заранее.

Когда потребуется перевыпуск?

Рассмотрим наиболее распространенные случаи:
 

  • Срок действия карточки подошел к концу.
  • Клиент поменял ФИО.
  • Порча или потеря карточки.

В любой из представленных ситуаций необходимо обращаться в банковское отделение и заказывать новую карту.

По сроку действия

Это наиболее частая причина обращения в банк.

Чтобы заказать выпуск новой карточки, следуйте данной инструкции:
 

  1. Посетите отделение вашего банка и сообщите оператору о том, что срок истекает или уже подошел к концу.
  2. Работник банка уточнит наличие карточки. Это связано с тем, что в Сбербанке действует правило: для владельцев карточек, период действия которых постепенно истекает, новый «пластик» изготавливается заранее. Таким образом, клиентам не приходится долго ждать.
  3. Если карточка в наличии – клиент тут же ее получит на руки. Дополнительно он получит PIN-код, а старую карточку разрежут в присутствии владельца.
  4. Если карта еще не выпущена, то клиенту необходимо ее заказать, а представитель банка уточнит примерную дату, когда ее можно забрать.

Отметим, что Сбербанк автоматически не меняет карточки для людей, которые их не использовали минимум полгода. Другими словами, на оперативный перевыпуск могут рассчитывать лишь постоянные клиенты, часто пользующиеся продуктами банка.

Примерное время выпуска новой карточки составляет от одной до двух недель.

По утрате

Во-первых, если вы потеряли карточку, то позаботьтесь о том, чтобы скорее обратиться в банк и заблокировать ее. Иначе случайные люди могут воспользоваться ею, а вы останетесь без денег. Чем быстрее вы справитесь, тем лучше.

Для этого нужно:
 

  • Посетить или позвонить в отделение банка и заявить об утрате.
  • Отправить соответствующее SMS-сообщение через «Мобильный банк».
  • Заблокировать карточку самостоятельно через интернет банкинг.

В любом случае вам придется явиться в отделение, написать заявление о потере карты. Когда оно будет рассмотрено и принято банком, начнется процедура выпуска нового «пластика».

Получить его можно в течение 3-5 рабочих дней. Однако иногда (из-за технических проблем на стороне банковского учреждения) срок выпуска способен увеличиться до двух недель.

При изменении ФИО

Не имеет значения, что именно поменялось: фамилия, имя или отчество. В любом случае потребуется заказывать выпуск новой карточки.

Здесь есть определенные нюансы:
 

 

  1. Потеряли карту, которая привязана к старому ФИО? Тогда процедура восстановления окажется достаточно проблематичной. Пользователю придётся доказывать, что средства на банковском счету именно ваши.
  2. Обращаясь к работнику банка вам также нужно доказать собственную смену фамилия, продемонстрировав паспорт.

Высока вероятность возникновения задержек с поступлением на карту заработной платы или других платежей.

По этой причине выпустить новый «пластик» нужно как можно быстрее.

Следуйте инструкции:
 

  1. Посетите отделение банка.
  2. Напишите заявление на смену личных данных в системе Сбербанка.
  3. Составьте заявление на выпуск новой карточки.
  4. В назначенное время приходите за кредиткой и получите PIN-код.

Обратите внимание на то, что подавать нужно обязательно 2 заявления. Если заказать перевыпуск, не изменяя личных данных в системе, то вы останетесь там под старыми ФИО.

Стоимость услуги

В какую сумму обойдется выпуск нового «пластика»? Здесь все зависит, почему клиент обращается за данной услугой. Если период действия карточки подошел к концу, то заказать новую можно абсолютно бесплатно.

Кроме того, никакие платежи не предусмотрены, если вы заказываете:
 

  • Премиальную карту.
  • Моментальную карточку.

Все другие виды при незапланированном выпуске (в частности, при утрате) потребуют оплаты небольшой комиссии.

На данный момент для клиентов действуют следующие тарифы:
 

  • 30 рублей – социальная карточка.
  • 60 рублей – «начальная» кредитка.
  • 200 рублей – кредитная или дебетовая карта.
  • 700 рублей – при заказе карты с индивидуальным дизайном.

Прежде чем отправиться в банк, рекомендуется уточнить действующие тарифы по телефонам горячей линии Сбербанка.

Как долго длится перевыпуск?

Зачастую, сотрудники банка не могут точно сказать, сколько времени потребуется на создание новой карточки. Максимальный период – до четырнадцати рабочих дней. Однако на практике срок меньше – 3-5 дней.

Кроме того, каждому клиенту необязательно постоянно заходить в ближайшие отделения, чтобы уточнить – готова карта или нет. Существует несколько способов проверки готовности «пластика».

Итак, если вы планируете уточнить наличие новой выпущенной карточки Сбербанка, то воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
 

  1. Звонок на горячую линию. Позвоните по телефону: 8(800)555-55-50 и сообщите оператору всю необходимую личную информацию. Также во время беседы консультант банка может ответить на все интересующие вас вопросы, касающиеся обслуживания в Сбербанке.
  2. Форма обратной связи. Найти ее можно на официальном сайте банка. Как и в случае с телефонным звонком, вы связываетесь с оператором, подтверждаете свою личность и получаете информацию о том, на какой стадии находится выпуск новой кредитки.
  3. Система Сбербанк online. Учитывайте, что для этого потребуется подключение к платной услуге «Мобильный банкинг». Здесь вы сможете ознакомиться с текущим статусом обновленной карточки. Если возле иконки указано следующее: «карточка ожидает вас», то можете смело отправляться в банк и забирать готовый «пластик».

Вывод: Естественно, уточить готовность карточки можно в любом филиале банка. При себе нужно иметь паспорт или какой-либо другой документ, подтверждающий личность (с фотографией).

Теперь вы знаете об условиях, сроках и стоимости перевыпуска карты Сбербанка.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене прямо сейчас!

Канал нашего сайта в Яндекс.Дзене. Подписаться на канал.


 


Пожалуйста, оцените эту статью:

620 просмотров

Комментарии

Рубрика: Личные финансы