Особенности перевыпуска карточки от Сбербанка: как подать заявление онлайн

Автор: / Дата:
Рейтинг:

2.5

Карты любого вида, которые предлагает Сбербанк для своих клиентов, будь то кредитные или дебетовые, периодически требуют перевыпуска. Кроме этого, в отдельных ситуациях требуется внеплановый перевыпуск. Данный процесс всегда происходит по тем правилам, которые регламентированы Сбербанком.

Особенности перевыпуска карточки от Сбербанка: как подать заявление онлайн

Когда требуется перевыпуск?

Основные ситуации:

 

  1. Истек срок, в течение которого карта была действительна. Любой хозяин пластика знает, эта информация указана на лицевой стороне карты, что существует ограничение по срокам. Стандартный срок — 3 года. Это не зависит от категории карт. Он одинаков для бесплатной социальной карты и для премиальной. Когда срок действия (его легко увидеть под номером карты) оканчивается, карту обязательно нужно заменить. Впрочем, не стоит ждать окончательного завершения действия карты.
  2. На карте присутствуют какие-то повреждения. Бывает, что карта согнута пополам или в результате механического воздействия она деформировалась. Такие карты не используются в устройствах банка и подлежат обязательной замене.
  3. Банкомат не отдал карту. Раньше, по внутренним правилам банка, можно было обратиться к сотрудникам и забрать свою карту обратно. Сейчас приходится прибегать к перевыпуску.
  4. Владелец сменил имя или фамилию. Если произошла замена личных данных, то потребуется перевыпуск карты, чтобы реквизиты новой совпадали с паспортом.
  5. Произошла утеря, хищение карты. После обнаружения этого, нужно сразу же заблокировать карту. Надо сразу же позвонить в банк, но можно проделать это самому в личном кабинете. Главное, сделать это сразу же, как была обнаружена утеря\кража.
  6. Информацию о пин-коде узнали сторонние лица, мошенники. Здесь тоже нужно обязательно заблокировать карту.

Как проходит перевыпуск

Для того чтоб организовать перевыпуск пластика, нужно нанести личный визит в филиал Сбербанка. Хорошо, если это будет то отделение, где была заказана и выдана предыдущая карта. Так процесс пройдет гораздо быстрее. Это касаемо непредвиденного перевыпуска.

Когда у карты проходит срок, то все намного проще: с большой долей вероятности можно утверждать, что новая уже дожидается клиента. Это обычная практика: в начале того месяца, когда истекает срок действия старой, новая уже поступает в отделение банка. Клиенту остается лишь прийти туда лично и получить ее. Сотрудник, который выдаст карту, поможет и активировать ее.

Нередко сотрудники других отделений отказывают клиентам в перевыпуске тех карт, что выдавали не у них. Если в силу каких-то обстоятельств клиент настроен получить услугу именно в этом отделении, то он вправе настаивать и сотрудники не должны ему отказать.

Карту можно заказать и получить в РФ в любом отделении. Не стоит пугаться, увидев на карте новый номер: счет, к которому она привязана, останется прежним, равно, как и стоимость ежемесячного обслуживания по карте.

Если карта перевыпускается не из-за окончания срока, это займет 14 дней. Старая карта, когда она не утеряна, подлежит уничтожению на глазах клиента. Немного дольше времени надо на перевыпуск, если человек хочет получить карту по своему персональному дизайну. Здесь все зависит от дизайна и оперативности сотрудников.

Не именные карты Сбербанка не перевыпускают. Существует три варианта для клиента в этом случае:

  1. Оформление нового пластика, все средства со старой карточки переводятся на него.
  2. Создание пластика новой разновидности. Остаток со старого счета также перечислится на новый счет.

Можно вовсе отказаться от работы со Сбербанком, аннулировать счет и забрать все имеющиеся на нем деньги.

Какая будет цена

За замену нужно будет заплатить определенную сумму. Чтобы перевыпустить пластик со своим дизайном, надо заплатить 500 р. Карты премиум-класса меняют бесплатно. Если клиент потерял карту или у него ее украли, то замена обойдется в 150 рублей.

Бывает, клиент не может обратиться в свой банк и ему надо обменять карту в чужом регионе. Примером такого случая можно назвать переезд. Для того чтоб это было возможно, надо позаботиться и подать заранее заявку в нужном отделении банка. Согласно правилам, сделать это надо за 60 суток до того, как карта перестанет быть действительной.

Где забрать свою карту

Клиент Сбербанка может рассчитывать получить карту:

  • в том месте, где он получал предыдущую карту и обслуживался все это время. Перевыпуск делается по договору, а досрочный выпуск — по личному заявлению;
  • в любом офисе банка по предварительному заявлению (за 60 суток);
  • в любом, даже заграничном отделении Сбербанка по предварительному заявлению. Здесь будут действовать совсем другие тарифы на эту услугу, особенно за границей.

Перевыпуск онлайн

«Сбербанк онлайн» в этом плане очень удобен, любой человек может самостоятельно заказать перевыпуск. Работать в личном кабинете очень удобно и это поможет избежать посещения банка лично. Алгоритм подачи заявки таков:

  1. Зайти в приложение банка путем введения своих данных.
  2. В меню найти раздел с перевыпуском пластика.
  3. Система запросит указать причину замены. Нужно отыскать ее среди списка на выбор.
  4. Из появившегося списка отделений выбрать то, куда придет готовая карта и откуда ее придется забирать. Подойдет любое, максимально удобное отделение.
  5. Все действия нужно будет подтвердить нажатием клавиши «перевыпуск».

Завершающий этап — подтверждение посредством смс-сообщения. Для этого нажимается табличка «подтвердить по смс». На номер телефона клиента будет выслано сообщение с кодом, введя который в появившееся окошко, происходит подтверждение заявки.

После этого заявка автоматически уходит на рассмотрение, это отображается в системе. Когда карат готова, соответствующее оповещение появится в личном кабинете приложения и придет в смс. Перед визитом в банк надо сделать звонок и уточнить, действительно ли карта готова.

Вывод: Процедура замены пластиковой карты не сложная, достаточно следовать инструкциям сотрудников банка или работать с приложениями.

А какими картами Сбербанка вы чаще всего пользуетесь? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Теперь вы знаете, как можно быстро перевыпустить свою карточку от Сбербанка, подав онлайн-заявление.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

 

Пожалуйста, оцените эту статью:

1075 просмотров

Комментарии

Рубрика: Личные финансы


Adblock detector