Оплата кредита через приложение отклонена: что делать?

Автор: / Дата:
Рейтинг:

2.5

Спрос на использование интернет приложений для осуществления расчёта по кредиту набирает широкую популярность. Это обусловлено значительной экономией собственного времени, а также удобством проведения операции. Периодически наблюдаются случаи, когда платеж через приложение отклоняется. Рассмотрим, в чем может крыться причина и, что следует предпринять.

Оплата кредита через приложение отклонена: что делать?

Причины отклонения оплаты за кредит через приложение

Существуют разнообразные технические причины по отклонению оплаты за кредит через специализированные приложения. Но довольно часто наблюдается ситуация, когда плательщик сам осуществляет ошибку при наборе реквизитов. При этом указанная причина является самой распространенной, в результате которой денежные средства не попадают на расчетный счёт по кредиту.

Отклонение в оплате денежных средств за кредит может быть получено из-за:
 

  • сбоя в программном обеспечении приложения;
  • ошибочной обработки платежа принимающим банком;
  • плохой информационной связи между участниками платежной цепи по кредиту;
  • проблемы с верификацией банковской карты.

Помимо указанных причин, на отклонение платежа за кредит через приложение может повлиять банковская карта, с которой осуществляется транзакция.

Причины отказа могут быть следующими:

 

  1. Недостаток средств на карточке для осуществления платежа. Перед платежом рекомендуется проверить баланс карты. Также проблема может заключаться в имеющемся ежедневном лимите по карте, что не даёт произвести платеж за кредит. При условии, что его сумма превышает установленный лимит.
  2. Невозможность использования в приложении определенных платежных систем. Например, некоторые приложения для погашения кредитов могут работать исключительно с Master Card и так далее.
  3. Банковская карта, с которой проводится транзакция, является заблокированной. Данную операцию могут провести в автоматическом режиме при наличии подозрений в проводимых финансовых операциях.
  4. На карте, с которой осуществляется транзакция, отсутствует услуга 3D Secure. Данная функция необходима для повышения безопасности финансовых операций банковских клиентов. Её смысл заключается в использовании дополнительных кодов, для подтверждения финансовых операций. Их получение производится через смс сообщения на телефонный номер владельца банковской карточки.

Из чего состоит платежная цепь по кредиту через приложение?

Используя специализированные приложения по оплате кредитов, плательщик запускает целую цепочку по осуществлению платежа.

 

Она будет состоять из нижеперечисленных звеньев:
 

  • заемщик (плательщик);
  • кредитор (получатель);
  • платежный сервис, осуществляющий платежную операцию;
  • банковская организация, изготовившая карту с которой проводится транзакция;
  • финансовая организация, которая принимает платеж по гашению кредитных средств.

Как видно из представленного списка, для отклонения в оплате кредита через приложение достаточно нарушение связи между любыми звеньями платежной цепи.

Что делать при получении отказа в приложении?

Самая распространенная проблема в переводе денежных средств через приложение для погашения кредита является сбой в банковской системе. При этом дать сбой может как отправляющая, так и принимающая сторона.

В данном случае рекомендуется придерживаться нижеследующих рекомендаций:
 

  1. Попробовать осуществить оплату немного позднее. Как правило, сбои вызванные проблемами с банковскими системами решаются достаточно оперативно. В большинстве случаев для этого хватает одного часа. Можно уточнить информацию о проблеме с платежом непосредственно у банковской компании по телефону горячей линии.
  2. Если имеется такая возможность, то попробовать провести платеж с помощью другой карточки. Если и данная процедура не принесёт результата, то вероятнее всего сбой произошел в платежной системе принимающего банка.

Рекомендации при оплате кредита

Для исключения проблем с проведением платежа по кредиту через приложение рекомендуется придерживаться нижеследующих действий:
 

  • перед осуществлением транзакции по кредиту обязательно перепроверить введённые реквизиты по платежу;
  • вносить денежные средства на расчетный счёт по кредиту следует заблаговременно, учитывая пятидневный срок на проведение финансовой операции;
  • в день ежемесячной платы по долговому обязательству позвоните в отделение банка для уточнения информации по проведению платежа;
  • осуществить регистрацию в личном кабинете онлайн той финансовой организации, которая предоставила в пользование кредитные средства. Это позволит оперативно следить за процессом поступления денежных средств, а также за остатком основного долга;
  • сохраняйте платежные квитанции на протяжении пяти лет, независимо от того, погашен займ или нет;
  • при обнаружении технического сбоя или операторской ошибки при взносе кредита потребуется обратиться в финансовую организацию, которая осуществляла процедуру перевода денежных средств;
  • при установлении факта в отклонении платежа или ошибочном не поступлении денежных средств на расчетный счёт кредитования, следует внести средства другим методом. Это позволит исключить начисление пеней и комиссионных сборов за просрочку по платежу. Уже после этого можно заняться вопросом возврата денежных средств, если они не были зачислены. В некоторых случаях для их возврата может понадобиться значительное время;
  • после погашения кредитной задолженности следует обратиться к кредитору за специальной справкой о полном погашении кредитных средств.

Вывод: Отказ в проведении оплаты кредита через приложение может произойти по разнообразным причинам, главными из которых являются технические проблемы с банковской карточкой клиента, который осуществляет платеж. Это также технические сбои платежной системы в процессе приёма денежных средств кредитором.

А как часто вы берете кредит в банке? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Теперь вы знаете, что делать, если оплата кредита через приложение отклонена.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене прямо сейчас!

Канал нашего сайта в Яндекс.Дзене. Подписаться на канал.


 


Пожалуйста, оцените эту статью:

104 просмотра

Комментарии

Рубрика: Личные финансы