Как коллекторы взыскивают долги по новому закону?

Автор: / Дата:
Рейтинг:

2.5


Новый законопроект благоприятен для клиентов банков, он значительно усложнит взыскание задолженностей. Но ничего принципиально нового, что поможет полностью не отдавать займ, в законе не появилось. При определенных обстоятельствах новые законодательные акты могут усложнить положение отдельных категорий граждан.
Как коллекторы взыскивают долги по новому закону?

Суть нововведений по новому закону о взыскании

Как коллекторы взыскивают долги по новому закону (закону о коллекторах) № 230-ФЗ от 03.07.2016 — «О защите прав и законных интересов физических лиц» при осуществлении деятельности по возврату долгов?

С гражданина, который скрывался от взыскания и не желал отдавать долг, и раньше было сложно и практически невозможно истребовать средства. Микрофинансовые организации уже давно закладывают в свои расходы риски невозврата кредита.

Еще на этапе выдачи кредита МФО знают, что с некоторых кредиторов можно взыскать, а с других – не получится без больших дополнительных финансовых вливаний.

Поэтому результатом нового станет увеличение преград для заемщиков с высокой степенью риска.

Множеству заемщикам будет отказано в займах, хотя многие из них вполне добросовестные, никакие не мошенники, но банки и МФО будут перестраховываться.

Больнее всего изменения коснуться мелких рыночных игроков – то есть это больше всего коснется микрофинансирования.

С рынка придется уйти малым коллекторским фирмам. Их места будут быстро заняты большими игроками, которые не интересуются выдачей мелких займов.

Поэтому микрокредитование постепенно уменьшится, многим придется покинуть финансовый рынок.

Для взыскания старых долгов кредиторы отправятся в суды. При выигрыше судов взыскивать будут государственные судебные приставы. Поэтому новый законопроект увеличит нагрузку на судебные и исполнительные органы.

По закону МФО не могут начислять кредиторам-физлицам проценты по договору займа, не превышающего 12 месяцев. Исключением является штрафы и прочие неустойки.

Сумма насчитанных по договору штрафных санкций достигает 300%. Раньше этот показатель в законе равнялся 400%.

Если есть просрочка, то проценты насчитывается на непогашенную часть главного долга, до достижения двукратного размера (200%).

Если клиент должен 40.000 рублей, то проценты начисляются только до размера 80.000 руб. Неустойку насчитывают только на непогашенную сумму главного долга.

Эти изменения подлежат выполнению только по договорам потребления, заключенным с 01.01.17.

Главные моменты нового закона о взыскании

1. При взыскании нельзя контактировать с людьми, не указанными заемщиком в договоре. То есть разговаривать с поручителями клиента банки могут, а членов семьи беспокоить не должны.

Если есть необходимость общаться с посторонними по долгам, то придется получать согласие должника. Если должник не хочет вовлечения кого-то, то он отзывает согласие, послав банку письмо.

2. Общаться с кредитуемым через встречи, по телефону, sms, прочими способами могут только кредитор или его доверенное лицо. Доверенное лицо кредитора обязано числится банком или коллектором. Коллекторская компания регистрируется официально в государственном реестре соответствующим образом.

3. Запрещено привлекать к взысканию граждан, имеющие судимость за правонарушения, связанные с насилием или экономикой преступностью.

4. Запрещено воздействовать с заемщиком из-за границы.

5. Информацию о заемщике нельзя выкладывать на сайтах, стенах зданий, сообщать о проблемах по месту работы.

6. Старый кредитор может передавать новому данные о должнике только с согласия заемщика. Также такие данные можно передавать коллекторам при наличии согласия в письменном виде. Должник может отозвать согласие.

7. Кредитор может взыскивать долг лично либо с привлечением одного коллектора. Для взыскивания используются телефонные звонки, встречи, sms-сообщения, но не почта.

8. С заемщиком кредитор не может общаться в следующие часы в рабочие дни в 22-08 часов, а в выходные – в 20-09 часов по местному времени.

9. Частота общения тоже регламентируется. Встречаться лично можно не чаще 1 в неделю. Звонить по телефону – не более раза в день, до двух в неделю. За месяц это должно происходить не чаще восьми раз. Отправка sms-сообщений регламентирована аналогичными нормами.

10. Запрещены контакты с заемщиками, проходящими процедуру банкротства.

11. Нельзя контактировать с заемщиком, который ограничен в дееспособности или лишен ее.

12. Если гражданин лечится в клинике или другом лечебном учреждении.

13. Нельзя звонить и проводить встречи с заемщиками, если они стали инвалидами 1 группы.

14. Нельзя воздействовать на должника, если выяснилось, что он несовершеннолетний.

15. Звонить можно с телефона самого кредитора или оформленного правильным образом коллектора. Пользоваться скрытыми номерами нельзя.

16. Должник может отказаться от общения или представить вместо себя своего адвоката. Об этом нужно сообщить кредитору, это делается через нотариуса или почтой при помощи письма.

Такое заявление направляются заемщику не раньше, чем через 4 месяца после появления просрочки. В такой ситуации судебный акт приостанавливает заявление на два месяца.

16. Если кредитор привлекает коллектора, он обязан письменно в течение месяца сообщить об этом заемщику.

17. По закону коллектор обязан вносить свои данные в реестр, заводить веб-сайт, страховать свою ответственность на сумму не меньше 10.000.000 рублей.

18. Коллекторов обязали хранить аудио разговоров, а также текстовые сообщения, чтобы доказать при необходимости корректность своей работы.

Вывод:  Законодательство стало более мягким по отношению к должникам. Коллекторам и банку нельзя звонить клиентам слишком часто или по ночам. Даже содержание сообщений строго регламентировано.

А вам уже приходилось сталкиваться с новыми правилами? Если есть информация, просим написать об этом в комментариях ниже.

Теперь вы знаете, как коллекторы взыскивают долги по новому закону.

С уважением, команда сайта 100druzey.net



Пожалуйста, оцените эту статью:

769 просмотров

Комментарии

Рубрика: Коллекторы